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大海航行靠舵手，班级工作靠班主任，班主任是班级之"魂。刘晓庆说做人难，做女人难，做名女人难上难。我说做一个好班主任真的好难。班主任的代言词就是琐碎，就是烦恼。不过大苦之"中有大乐，付出之"后有收获。

那么，班主任工作的真谛究竟是什么呢？反思自己近两年班主任工作中的得与失，我深切地体会到最重要的就是爱心，就是宽容，就是机智创新。

【教育案例】

我班上曾经有个学生，高一上学期时，上课要么扰乱他人学习，要么情绪低落；下课胡乱打闹，同学间经常闹矛盾；作业不及时，各门功课成绩不理想……不是科任老师就是学生向我告状，很让我头痛。于是，我找他谈话，希望他在学校遵守各项规章制度，以学习为重，自我调节，自我改进，做一名合格的中学生。但经过几次努力，他只在口头上答应，行动上却毫无改进，高一第一学期期末测试各科成绩极差。看到他不思进取，我的心都快凉了，算了吧，或许他就是那根“不可雕的朽木”。哪知寒假刚过，新学期开始，他变本加厉了：这一次他竟然把手伸进了同学的口袋。才成不了，人还是要成的。此时，作为班主任的我觉得再也逃避不了，必须正视现实！我内心一横：我不改变你，誓不罢休！

为了有针对性地做工作，我决定先和他父母电话交流，然后专程到他家去家访，进行详细了解。接待我的是他的父亲，通过他父亲的叙述，我大吃一惊：原来，他家兄妹四人，为了供他上学，其他叁个孩子出去打工了。父亲跑船做生意又亏了，可以说家里经济很紧张，但是仍尽其所有供他上学。而他初中在民办学校上学，养成了比花钱，比名牌，自由懒散的习惯，且自我约束能力很差。当时从民办学校考进我校的学生不多，他自己认为很聪明，平时玩得很厉害，竟然进了重点中学，所以自我感觉良好，总是感觉和同学们不对眼：这个太土了，那个太笨了……而他父母为了赚钱还债，也没有工夫问他的学习，只知道给钱他用。所以他一方面不明白学习上勤奋的重要性，另一方面也不知道父母的艰辛。　　

在家访回学校的路上，我内心久久不能平静，像打翻了的五味瓶：如果我再没有行动，也许这个学生就毁了，这个家庭的希望也就没了。于是，转化他的行动在悄然中进行。

　　我首先设法接近他，清除隔阂，拉近关系。经过观察，我发现他穿着很讲究。我不和他谈学习，也不和他谈偷窃，什么都当作没有发生（就是现在我也没有正面说，后来是他主动和我谈的）。我找机会肯定他的品位，他的审美意识。渐渐的他的话多了起来，他和我谈服装，谈时尚，我趁机给他指明将来的发展方向，同时鼓励他为了自己的理想努力加油。通过几次接触，我与他慢慢交上了朋友，但他的纪律等并无多大改进。

　　后来，我便加强攻势：一边与他交流讨论生活，进而讨论学习，不动声色地教他遵守纪律，尊敬师长，团结同学，努力学习，做一名好学生，一边让他父母有意识地告诉他在外工作的辛苦，让他的姐姐多写信给他，让他明白她们对他的付出是多么的不容易。在课间遇到他，我会有意识地先向他问好；只要他的学习有一点进步时我就及时给予表扬、激励。另外让一些优秀的学生主动和他亲近，让他感受平等、和谐的同学情。同时让他来掌管班级的钥匙……可以说使他处处感到老师在关心他，信赖他。他也逐渐明白了做人的道理，明确了学习的目的。

　　通过半学期的努力，他上课开始认真起来，作业也能及时上交，分班时测试的各科成绩有了很大进步。与同学之"间的关系也改善了，各科任老师都夸奖起他。

　　现在他进了新的班级，在新的班级已经担任课代表了。最近和他相遇谈话，发现他变得比以前沉稳许多，开朗许多，有了明确的学习目标，能够和同学和谐相处，并积极参加班级各项活动。

【案例分析】                                                          

通过这件事，作为一位年轻的班主任，我发现在解决学生的问题时不要放任自流，要多点爱心，因为“爱是教育好学生的前提”；不要操之"过急，要给学生留有“余地”，设身处地地从学生的角度思考问题，多点宽容耐心；也不要一味批评教育，如果我一味地想着“捉贼捉赃”，这种做法只会让孩子无法遁形，对学生是很不适合的，因为学生犯错的过程其实是一个很复杂的心理过程，不能粗暴、简单地对待。教育家苏霍姆林斯基说过：“儿童们任何行为都不能与成年人的行为相提并论，儿童中出现的偷窃现象与成年人类似的行为绝不是一回事。”当面教育孩子，会让孩子走向一个叛逆的极端。因此，在通情达理中暂时性的容忍宽恕学生的错误，采用灵活委婉的方法去教育他，鼓励他。既保护了学生的自尊心，又促进了师生的情感交流，在转化后进生工作中就能达到事半功倍的效果。“动之"于情，晓之"于理”（用师爱去温暖他，用情去感化他，用理去说服他，从而促使他主动地改正错误）我们需要 ；宽容忍耐，我们尤其需要（因为班主任日常工作烦琐，当遇到麻烦学生，尤其是老面孔时，切不可轻易下结论，要追根溯源）；但我们尤其需要机智创新，通俗地说，就是要一把钥匙开一把锁，且要避其劣处，找其长处。

班主任对学生的爱，应该是实在的、能让学生感受到的具体的言行举止。班主任的机智、处事的分寸和火候，也是具体可见的，甚至是可以操作的。这就要求班主任心中时刻想着学生，爱护学生，不嫌弃后进生，宽容劣迹生。在任何情况下不怒不慌，从容处事。

【反思体会】

一位班级管理不成功的班主任，其失败的理由可能会有一百条；而一百位优秀的班主任，其成功的经验肯定有一条，那就是热爱学生。没有爱，便没有教育。我们要用无私爱心为每位学生编织五彩的梦想，铺设人生的道路，用爱心的钥匙打开所有心结的大门。

宽容是一种智慧，一种美德，一种修养，也是一种教育方式。对学生的“宽容”其实也是对学生“自尊心”的尊重。

几乎每个学生“特殊”表现的背后都有一个“特殊”的原因；每个“特殊”学生的背后，都有一个“特殊”的家庭。如果我们多找找每一个特殊，多思考每个特殊，往往就会事半功倍。

所以说班主任工作既是一个“师生相长”的过程，又是一门具有独特魅力的艺术。